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正品保障

“正品保障”是指柜猫家居商品来自正规渠道,均为正品行货。
1、柜猫家居未履行正品保障服务承诺的,消费者可通过柜猫家居客服渠道(联系方式:400-666-0159)进行投诉。
2、消费者投诉商品非“正品”的,应向柜猫家居提供有效凭证,该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。